Zur mobilen Version Suche Suche

Navigation einblenden

DATENSCHUTZ

Das BADISCHE STAATSTHEATER KARLSRUHE ist als öffentliche Einrichtung des Landes Baden-Württemberg in besonderem Maße dem Datenschutz verpflichtet.

Beim Besuch unserer Webseiten sollen Sie sich sicher fühlen, der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns ein hohes Anliegen.

Web-Seiten

Die Web-Seiten des Theaters befinden sich auf dem Server der Stadt Karlsruhe (karlsruhe.de) Der Besuch unserer Homepage erfolgt anonym, es wird ein Session-Cookie gesetzt, der nach verlassen unserer Websites wieder gelöscht wird. Die Protokollierung dieser Daten findet auf jeder Web-Seite im Internet statt, es handelt sich nicht um eine spezifische Funktion. Folgende Daten werden gespeichert:

  • Beim Aufrufen der Name der abgerufenen Datei
  • Datum und Uhrzeit des Abrufs
  • Übertragene Datenmenge
  • Meldung, ob der Abruf erfolgreich war oder nicht
  • Verwendetes Betriebssystem
  • IP-Adresse des Rechners, von dem die Abfrage abgeschickt wurde.
  • Verwendeter Web-Browser

Wenn der Abruf durch Klicken eines Links erfolgt, die Adresse der Seite, wo der Link steht (sogenannter HTTP-Referrer)
Es werden keine personenbezogenen Daten ausgespäht, gesammelt oder gespeichert.

Weitere Einzelheiten erfahren Sie bei der Datenschutzerklärung der Stadt Karlsruhe. (https://www.karlsruhe.de/impressum/datenschutz.de)

Web-Analytik

Cookies werden auch für Zwecke der Web-Analytik durch das Statistik-Tool PIWIK sowie für die Umschaltung zwischen mobiler und der Desktop-Version verwendet. Die Web-Analytik erfolgt durch die Stadt auf städtischen Servern, die Daten werden weder weitergegeben noch mit anderen Datenbeständen verknüpft. Die IP-Adressen werden nur anonymisiert gespeichert (letztes Oktett wird auf 0 gesetzt).

Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter

Es kann vorkommen, dass innerhalb dieses Onlineangebotes Inhalte Dritter, wie zum Beispiel Videos von YouTube eingebunden werden. Dies setzt immer voraus, dass die Anbieter dieser Inhalte (nachfolgend bezeichnet als "Dritt-Anbieter") die IP-Adresse der Nutzer wahrnehmen. Denn ohne die IP-Adresse könnten sie die Inhalte nicht an den Browser des jeweiligen Nutzers senden. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich. Wir bemühen uns nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Jedoch haben wir keinen Einfluss darauf, falls die Dritt-Anbieter die IP-Adresse z.B. für statistische Zwecke speichern. Soweit uns dies bekannt ist, klären wir die Nutzer darüber auf.

Twitter, Facebook und Instagram

Angebote von Twitter, Facebook und Instagram werden über die Homepage des Theaters verlinkt. Wenn ein Nutzer eine Webseite über einen Button aufruft, baut sein Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Twitter, Facebook oder Instagram auf. Bitte beachten Sie die Datenschutzerklärung der jeweiligen Anbieter.

Kartenbestellung / Gutscheine / Abonnements / Artikel

Mit dem Bestellvorgang bzw. der Anmeldung in unserem Web-Portal mit Ihren Nutzerdaten erfolgt eine Personalisierung. Alle Kunden-, Auftrags- und Bezahldaten werden SSL-verschlüsselt übertragen.

Um bestimmte Dienste zu nutzen, müssen Sie uns personenbezogene Daten übermitteln. Diese Dienste nehmen Sie freiwillig in Anspruch und Sie entscheiden, ob Sie uns Ihre Daten mitteilen möchten.

Ihre Kontaktdaten (Name, Anschrift) dienen der Personalisierung Ihres Kontos und der Zustellung von Tickets, Ihre Telefonnummer der schnellen Kontaktaufnahme z.B. im Falle eines Veranstaltungsausfalls.

Zu Abrechnungszwecken benötigen wir ferner, je nach gewähltem Zahlweg, Ihre Bankverbindungs- oder Kreditkartendaten. Kreditkartendaten werden ausschließlich bei unserem Kartenprovider gespeichert. Eine Speicherung der vollständigen Kreditkartendaten erfolgt weder auf dem Server der Stadt Karlsruhe, noch auf den Servern der CTS EVENTIM AG & Co. KGaA.

Für die Nutzung der Eintrittskarten als Fahrkarte des KVV müssen die Eintrittskarten personalisiert werden. Damit soll der Missbrauch durch Kopieren oder unerlaubte Weitergabe verhindert werden.

Zum jeweiligen Kundendatensatz werden die erworbenen Eintrittskarten oder Abonnements gespeichert.

Die von Ihnen über unsere Website zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden wir ausschließlich zu den Zwecken der jeweiligen Erhebungen verarbeiten. Eine Übermittlung personenbezogener Daten an Dritte, die über unsere Website erhoben wurden, erfolgt nicht. Abweichend hiervon findet eine Übermittlung personenbezogener Daten an auskunftsberechtigte staatliche Institution und Behörden nur im Rahmen der gesetzlichen Auskunftspflichten statt oder wenn wir durch eine gerichtliche Entscheidung zur Auskunft verpflichtet werden.

Unter Beachtung des Datenschutzes nutzen wir Ihre Angaben auch für werbliche und statistische Zwecke. Ihren Namen, Ihre Postanschrift und E-Mail-Adresse nutzen wir, um Sie über interessante Angebote und Veranstaltungen zu informieren. Sie können der Nutzung Ihrer Daten für Werbezwecke und personenbezogene Statistiken jederzeit widersprechen, z.B. per E-Mail an Kartenservice@Staatstheater.Karlsruhe.de

Weitergabe der Daten

Ihre Daten werden auf Datenbanken der CTS EVENTIM AG & Co. KGaA, Verwaltung: Contrescarpe 75 A, 28195 Bremen gespeichert.

Das STAATSTHEATER KARLSRUHE bedient sich für den Versand der Monatsspielpläne und des Werbeheftes eines Dienstleisters, der die Adressdaten unserer betreffenden Kunden vom Theater erhält.

Für die Abwicklung des Zahlungsverkehrs bedient sich das Theater verschiedener Dienstleister.

Diese Firmen sind Auftragsverarbeiter nach Art. 28 EU-DSGVO.

Alle Auftragsverarbeiter haben sich gegenüber dem Staatstheater Karlsruhe verpflichtet, die Bestimmungen der EU-DSGVO, insbesondere die Pflichten nach Artikel 28 EU-DSGVO, einzuhalten.

Ihre Rechte als Nutzer

Gemäß Artikel 15, 16 und 17 der Europäischen Datenschutzgrundverordnung haben Sie als Nutzer das Recht, jederzeit Auskunft darüber zu verlangen, welche Daten über Sie bei uns gespeichert sind und zu welchem Zweck diese Speicherung erfolgt. Darüber hinaus können Sie jederzeit nicht korrekte Daten berichtigen lassen.

Sie haben jederzeit das Recht, Daten, deren Speicherung nicht mehr erforderlich ist, löschen zu lassen. Das Löschen von Daten ist jedoch nicht möglich, wenn anderweitige gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen (z.B. § 257 Abs. 4 HGB und § 147 Abs. 3 AO).

Gemäß Artikel 77 EU-DSGVO haben Sie jederzeit das Recht, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen und die in den Artikeln 78 EU-DSGVO und 79 EU-DSGVO aufgeführten Rechte in Anspruch zu nehmen. Die Inanspruchnahme Ihrer vorstehenden Rechte ist für Sie kostenlos.

Datenschutzbeauftragter

Verantwortlich für die Einhaltung und Kontrolle unserer Datenschutzpflichten ist unser Datenschutzbeauftragter. Dieser steht Ihnen auch gern für Auskünfte oder Anregungen zum Thema Datenschutz zur Verfügung.
Sie erreichen den Datenschutzbeauftragen per E-Mail unter: Datenschutz@Staatstheater.Karlsruhe.de

oder schriftlich an:

Datenschutzbeauftragter beim

Badischen Staatstheater Karlsruhe
Hermann-Levi-Platz 1
76137 Karlsruhe

 

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutz- und Sicherheitsmaßnahmen jederzeit zu verändern. In diesen Fällen werden wir auch unsere Hinweise zum Datenschutz entsprechend anpassen. Daher sollten Sie diese Website regelmäßig aufrufen, um sich über den aktuellen Stand der Datenschutzerklärung zu informieren.