HINWEISE ZUM TICKETKAUF
TAGES- & ABOKASSE IM K.
Ettlinger-Tor-Platz 1, 76137 Karlsruhe
T 0721 933 333
F 0721 3557 346
E-MAIL kartenservice@staatstheater.karlsruhe.de
ÖFFNUNGSZEITEN
Montag bis Freitag 10.00–18.30 Uhr
Samstag 10.00–13.00 Uhr
(außer an Feiertagen)
VORSTELLUNGSKASSE IM NEUEN ENTREE
Die Vorstellungskasse (Abendkasse) öffnet eine Stunde vor Vorstellungsbeginn für die jeweilige Veranstaltung am Veranstaltungsort.
KARTEN IM INTERNET ODER TELEFONISCH
Hier auf unsrer Website können Sie Ihre Plätze aussuchen und die gebuchte Karte bequem zu Hause ausdrucken.
Wenn Sie Karten lieber telefonisch bestellen, senden wir Ihnen Ihr Print@Home- oder mobile-Ticket für das Smartphone gerne kostenfrei zu, sodass Sie Ihr Ticket direkt am selben Tag noch als Fahrkarte im KVV verwenden können.
INFO Die Webgebühr gibt es seit der Spielzeit 2020/21 nicht mehr!
POSTVERSAND
Wir senden Ihnen auf Wunsch Ihre bestellten Eintrittskarten gegen eine Gebür von 3,00 Euro pro Verandvorgang gerne zu.
UMTAUSCH
Erworbene Eintrittskarten können in einen Gutschein oder einen anderen Termin umgetauscht werden
• bis zu 3 Tage vor der Vorstellung gegen eine Stornogebühr von 5,00 Euro
• danach bis 13.00 Uhr am Werktag davor gegen eine Stornogebühr von 50 % des Kartenpreises.
Eine Erstattung des Kaufpreises ist ausgeschlossen. Bei Vorstellungsänderungen können Eintrittskarten bis zu Beginn der Vorstellung kostenlos getauscht werden.
ERSATZKARTE
Für die Ausstellung einer vergessenen oder verlorenen Eintrittskarte wird eine Gebühr von 3,00 Euro erhoben.
WARTELISTE
Bei ausverkauften Vorstellungen können Sie uns Ihren Wunsch unter Angabe Ihres Namens und Ihrer vollständigen Adresse per E-Mail mitteilen. Wir setzten Sie dann auf die Warteliste und melden uns bei Ihnen. Alternativ können Sie sich in unserem Webshop bei der gewünschten Vorstellung selbst auf die Warteliste setzten.
STEHPLÄTZE
Sobald alle Sitzplätze im GROSSEN oder KLEINEN HAUS ausverkauft sind, werden Stehplätze geöffnet. Diese können telefonisch, direkt an der Vorstellungskasse oder online erworben werden.
HINWEIS Die Stehplätze sind nur verfügbar, wenn es die jeweils gültige Fassung des Bundesinfektionsschutzgesetztes und die Corona-Verordnung des Landes erlauben.
NACHEINLASS
Einlass ist nur in der Pause oder einer geeigneten, inszenierungsbedingten Unterbrechung möglich. Es besteht kein Anspruch mehr auf Ihre gebuchten Plätze.
PREISE & AGB
Unsere Preise und die vollständigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie hier oder als Aushang in der Kassenhalle und im Serviceheft.